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安丘市 临浯中心卫生院开展“换位思考提升服务”活动

2019-10-16 11:36:27 来源:健康报网

 近日,山东省安丘市临浯中心卫生院开展了“换位思考,提升服务”活动:一是开展一次“假如我一位病人”的换位思考大讨论,要求全体干部职工以病人的身份深入换位思考,将心比心,深层次感受患者及家属的痛苦与焦虑、需求与期望等,进一步强化自己的责?#25105;?#35782;,明确自己改进的方向,以便更好地为患者服务。按照活动设计,先以科室为单位讨论交流,然后每人将思考、讨论的内容写成文章上交,该医院再对上交的文章择优进行表彰和奖励;二是举行一次以“假如我是一位院长(科主任、护士长)”为主题的演讲比赛,集思广益,群策群力,以提升医院整体管理水?#20581;?#21508;科室先自行组织演讲,然后推选优胜者参加全院的演讲比赛,医院将对获奖者进行表扬和奖励。(高辉)

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